L'homme derrière l'univers Web de Barack Obama

Cliquer ici pour écrire à l'auteur : Satyam

Ce jeune homme plus jeune que moi (de quelques mois seulement quand même…), a effectué ses études à Harvard. C’est là qu’avec 3 autres de ses camarades, il participe à la création de… Facebook ! En effet, le responsable de la stratégie de présence sur le web d’Obama n’est rien d’autre qu’un des fondateurs du réseau social le plus célèbre du moment. Il a quitté son poste, mais y sert toujours comme consultant. Son nom : Chris Hughes. Son engagement politique avec les démocrates date du lycée, et il s’est tout de suite rangé du côté d’Obama. Il a pourtant mis ses conditions pour participer à l’aventure : Une cellule web importante, considérée à sa juste valeur, c’est-à-dire comme étant stratégique.

La stratégie de présence en ligne d’Obama
Obama a mis le web au coeur de sa stratégie, et c’est Hughes qui s’est occupé de matérialiser cela. Au délà, du design très aérien réinventant les codes des sites institutionnels, c’est le côté participatif et collaboratif qui a été mis en avant. L’objectif : Permettre à l’internaute d’être vecteur des idées de la campagne, en faire un véritable ambassadeur armé jusqu’au dents, de tool kits média, et autres gadgets viraux… Les maitre-mots : Socialiser+Participer ! Et Chris s’est occupé de mettre en place un véritable réseau social autour d’Obama : My.Barack.Obama. Mais le candidat est aussi présent sur tous les principaux réseaux sociaux existants et anime donc une communauté de supporters sur ses supports et sur des supports externes : Une belle stratégie sociale.

Le Facebook-like d’Obama : My.Barack.Obama
Création de profil, et demande d’amitiés sont bien là ! Mais on peut aussi créer son blog de supporter, gérer des évènements, interagir avec les relais locaux officiels, intégrer des groupes, et envoyer des messages. Tout l’attirail du parfait petit réseau social.

L’arme fatale 1 : La FundRaising Page
La plus belle arme que Chris a mis dans les mains de l’internaute empowered by Obama ? La page de Levée de fond !
Celle ci permet à n’importe qui de créer une page dédiée et entièrement personalisable, permettant de définir un objectif de levée de fond pour le candidat, et d’y inviter ses amis, collègues, et connaissances à donner. Voici les internautes supporters transformés en véritable commerciaux acquis à la cause Obama !
Voici la mienne, réalisée en quelques secondes…donc plutôt sommaire.

L’arme fatale 2 : Le CallCenter en ligne !!
Oui vous avez bien lu ! Depuis le site, vous avez accès à un espace qu’on peut considérer comme un vrai CallCenter. Selon le code postal que vous avez rentré, vous avez accès à une liste de numéro à appeler, un script de questionnaire, et une interface permettant de rentrer les réponses pour chaque appel !

Le côté multiculturel
Barack Obama est présent sur des réseaux sociaux de niche comme Asian Ave, Black Planet, ou MyBatanga (Hispanos). Il y a des adaptations du message, et ciblage du contenu et des évènements proposés pour chaque communauté culturelle.

Conclusion : Nous sommes désormais dans un nouvel ère de la communication politique de campagne, et à l’image des couples Lemeur/Sarkozy, et Hughes/Obama, la victoire ne pourra se jouer qu’avec des stratégistes web de haut vol ET engagés.

Source : New York Times – The Facebooker Who Friended Obama

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